ChatGPT empezará a mostrar anuncios junto a las imágenes que le pides

ChatGPT está por incorporar publicidad en una de sus funciones más usadas. OpenAI probará un formato visual de anuncios que aparecerá mientras el chatbot genera una imagen: así, una solicitud para crear una tarjeta de cumpleaños o un boceto de logotipo podría mostrarse junto a una imagen pagada por una marca. La empresa asegura que los anuncios estarán claramente identificados y se mantendrán separados de la imagen que se está creando.

Para quienes usan la versión gratuita, esto cambia lo que significa tener una herramienta de imágenes con IA. Hasta ahora, los anuncios de ChatGPT aparecían debajo de las respuestas de texto, de forma muy parecida a un enlace patrocinado en una página de búsqueda. El nuevo formato recurre a imágenes para mostrar inspiración sobre productos, personas que los usan o la experiencia que prometen; eso significa que la imagen patrocinada y la que pediste crear competirán por captar la misma mirada.

La prueba se limitará a Estados Unidos y comenzará con un primer grupo de anunciantes; OpenAI no ha dado un calendario para otros países. Los anuncios de ChatGPT aparecen en el plan Free y en el plan Go, de 8 dólares, mientras que quienes tienen suscripciones Plus, Pro, Business y Enterprise no los ven. OpenAI reitera que los anuncios no cambian las respuestas de ChatGPT y que no vende a los anunciantes los datos de las conversaciones.

El cambio más importante está del lado de los anunciantes. OpenAI está incorporando conexiones con Hightouch, Tealium y LiveRamp para que las marcas puedan enviar a ChatGPT Ads datos de compras y registros provenientes de sus propios sistemas. Además, ahora trabaja con empresas de atribución como AppsFlyer, Adjust, Triple Whale y Northbeam. Esto permite que una compañía compruebe si alguien que vio su anuncio en ChatGPT hizo una compra después: el mismo ciclo de retroalimentación que convirtió a Google y Meta en los mayores negocios publicitarios de internet.

OpenAI también está probando controles de adecuación de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science, y afirma que esas empresas externas no podrán ver las conversaciones privadas de los usuarios. Los anunciantes que cumplan los requisitos tendrán acceso a un control llamado Negative Phrases para evitar que sus anuncios aparezcan junto a temas que prefieren excluir.

Quedan varias preguntas sin respuesta. OpenAI no ha explicado cómo decide si una solicitud de imagen es un lugar adecuado para mostrar un anuncio cuando el único contexto es una indicación de una línea, ni si revisa las imágenes generadas. Según el sitio especializado PPC Land, las reglas anteriores excluían de ChatGPT a los anunciantes de citas, salud, servicios financieros y política, pero la empresa no ha dicho si esas exclusiones también se aplican al formato visual. Los primeros resultados que compartió provienen de los propios anunciantes: WeightWatchers afirma que pagó un 15,3 % menos por adquisición que con la búsqueda pagada, y Portland Leather dice que el 93 % de los visitantes provenientes de anuncios de ChatGPT no conocía antes la marca. Ninguna de las cifras incluye información sobre el gasto ni el tamaño de las muestras.

Evitar los anuncios también tiene un costo. Según la documentación de ayuda anterior de OpenAI, los usuarios gratuitos que elegían una experiencia sin anuncios perdían el acceso a la creación de imágenes, informó PPC Land. Ahora que la generación de imágenes es en sí misma un espacio publicitario, la herramienta creativa más conocida del plan gratuito y su nuevo espacio de anuncios ocupan la misma pantalla.

La escala ayuda a entender el impulso. OpenAI afirma que ChatGPT llega a 1.200 millones de personas cada semana. Su negocio publicitario se lanzó como prueba piloto en Estados Unidos el 9 de febrero y alcanzó una tasa anualizada de ingresos de 1.000 millones de dólares para finales de agosto, según el recuento de PPC Land a partir de información divulgada por la empresa.

OpenAI anunció el formato visual el 5 de octubre y las pruebas con los primeros anunciantes de Estados Unidos comienzan más adelante este mes. La empresa no ha dicho cuándo llegarán los anuncios visuales a otros mercados ni si publicará resultados de auditorías independientes antes de ampliar el servicio. Para quienes usan la versión gratuita, la imagen que pidieron está por compartir la pantalla con otra que no solicitaron.

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