Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, ha dedicado su carrera a desplazar el centro de gravedad de la compañía fuera del escritorio, y su frase más reciente sobre Copilot parece el último paso de ese recorrido. La publicó para presentar la mayor renovación del asistente hasta ahora, justo cuando su propia empresa está retirando los botones de Copilot de Windows.

«Estamos construyendo Copilot como un nuevo sistema operativo para el trabajo, que abarca todos los modelos, todos los formatos de dispositivo y todas las tareas».

Nadella publicó la frase en X y Windows Latest, el medio que la reportó, señaló que en la publicación no se mencionaba Windows 11 ni una sola vez. Allí presentó una aplicación de Copilot reconstruida, con cuatro secciones: Home, donde conviven el chat rápido y Cowork, el modo de tareas delegadas; las versiones completas de Word, Excel y PowerPoint, que funcionan dentro de Copilot; Code, que crea pequeñas aplicaciones a partir de descripciones en lenguaje sencillo; y Autopilot, un agente antes llamado Scout que, según Microsoft, sigue trabajando mientras duermes. En cuestión de horas, la publicación superó el millón de visualizaciones.

La interpretación más evidente

En el sistema operativo que Microsoft realmente vende, la compañía ha pasado este año haciendo lo contrario. El botón «Ask Copilot» desapareció de Snipping Tool y Photos. El logo de Copilot fue eliminado de Notepad, donde la IA ahora se llama «Writing Tools». Jacob Andreou, vicepresidente ejecutivo a cargo de Copilot, escribió que «es fundamental que retiremos Copilot de los lugares donde no está a la altura de lo que promete» y luego borró la publicación. Y hace un año, presentar Windows como un «sistema operativo agéntico» desató una reacción tan fuerte que Pavan Davuluri, director de Windows, bloqueó las respuestas a su publicación. Parece una contradicción. Pero eso pasa por alto lo que busca conseguir esa frase.

Qué hace realmente un sistema operativo

Si dejamos de lado el lenguaje de marketing, un sistema operativo cumple tres funciones. Decide qué software se ejecuta. Aloja ese software. Y controla el acceso a todo lo que se construye encima. Las tres partes de la frase de Nadella corresponden casi exactamente a esas funciones.

«Todos los modelos» se refiere a la tarea de distribuir las solicitudes. Una función llamada Auto evalúa la precisión, la velocidad y el costo de cada solicitud, y elige el modelo; el menú incluye modelos de vanguardia de otras compañías, Astra, de OpenAI, y Fable, de Anthropic. El usuario ya no elige el motor: lo hace Copilot, como un kernel que programa los procesos. «Todos los formatos de dispositivo» significa que el dispositivo deja de importar: Autopilot se ejecuta en la nube, dentro del espacio de Microsoft 365 de una empresa, con identidad, memoria y computadora propias. «Todas las tareas» significa ofrecer alojamiento y controlar el acceso. En el blog de Microsoft se sostiene que el archivo ha sido la unidad básica del trabajo intelectual, y que Code incorpora un cuarto tipo de objeto: pequeñas aplicaciones diseñadas para un propósito específico, que se ejecutan en un nuevo Copilot Managed Runtime bajo la administración del área de TI. Cowork, Code y Autopilot pasarán a tener facturación basada en el uso. En este diseño, un sistema operativo para el trabajo es uno que mide cuánto trabajo se hace.

El hombre detrás de la frase

Visto así, el repliegue de Windows y el «nuevo sistema operativo» son una misma decisión contemplada desde dos extremos. Nadella llegó al cargo más alto en 2014, procedente de la división de nube y empresas de Microsoft, donde lideró el paso del software cliente a la infraestructura en la nube y llevó a Azure las herramientas de servidores y desarrollo de la compañía. Sus grandes apuestas desde entonces, entre ellas LinkedIn y GitHub, apuntan en la misma dirección: la plataforma que vale la pena controlar es aquella donde viven los datos y el dinero de una organización, no la máquina que está sobre el escritorio. Los consumidores se burlaron de Copilot y lo llamaron «Microslop». Las empresas pagaron por él: Microsoft afirma que más de 20 millones de usuarios empresariales ya pagan por Copilot, y Nadella ha dicho que su uso semanal en empresas está a la par del de Outlook. La frase sigue el rastro del dinero con precisión.

Que el nuevo sistema operativo vaya a funcionar es otra cuestión. Buena parte todavía se está lanzando por etapas: Home y Code llegarán en las próximas semanas al programa de acceso anticipado Frontier de Microsoft, mientras que Autopilot entrará en una versión preliminar privada. TechSpot se pregunta abiertamente si estas funciones acabarán sumándose «a una lista cada vez más larga de iniciativas de IA archivadas, como las PC Copilot+ y Recall». Y un sistema operativo que cobra por tarea le da una nueva palanca a quien lo administra. Los servicios con facturación basada en el uso vienen desactivados de forma predeterminada, y los administradores pueden establecer límites de gasto. Aun así, el precio del trabajo delegado queda en manos de la misma empresa que decide cómo se realiza.

Windows era el sistema operativo que comprabas una vez y pasaba a ser tuyo. El que describe Nadella vive en el espacio de Microsoft 365 de tu empleador, responde al área de TI y funciona con un contador. No mencionó Windows porque, en la frase que a él le importa, ya no hace falta que esté ahí.

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