Reino Unido ya tiene seguro de casa para robots humanoides, aunque los robots aún no llegan

Los propietarios de viviendas en el Reino Unido ya pueden asegurar un robot humanoide contra las dos cosas que casi todos esperan que ocurran: que se rompa y que rompa algo más. El corredor especializado Adrian Flux incorporó cobertura para robots humanoides domésticos a su seguro de hogar, respaldado por Tokio Marine HCC International, y ambas empresas lo consideran el primer seguro de este tipo en el Reino Unido. El detalle está en el momento: los robots que cubre apenas han llegado a las salas de estar de algunas personas.

La cobertura funciona en ambos sentidos. Cubre los daños al robot o su robo, además de los daños repentinos que la máquina cause en la casa o a los objetos que hay dentro. Incluye responsabilidad civil si el robot lesiona a alguien o daña la propiedad de otra persona. También cubre la recuperación de emergencia o el apagado seguro tras una avería repentina o imprevista; una cláusula que trata a un asistente doméstico menos como un electrodoméstico y más como un automóvil. Las aseguradoras afirman que parece ser la primera póliza en cualquier parte del mundo que protege tanto la vivienda como el robot.

Ese doble alcance es precisamente lo importante. Un seguro estándar de contenidos está pensado para objetos que se quedan donde uno los deja, como un televisor o una computadora portátil. Una máquina andante diseñada para ordenar, buscar y cargar cosas se desplaza entre niños, mascotas y escaleras, y puede causar daños por sí sola. «Un robot que cuesta miles de libras no es algo que uno quiera dejar fuera de su póliza de seguro», dijo Stuart Heath, director de distribución internacional de Tokio Marine HCC International. Añadió que los seguros «tradicionalmente han reaccionado ante los nuevos mercados y productos, en lugar de facilitar su desarrollo».

Lo que el anuncio no menciona es igual de revelador. Ninguna de las dos empresas ha publicado el precio, el deducible ni las condiciones de la póliza, así que por ahora es imposible saber cuánto suma un robot a la prima o dónde termina una avería «repentina o imprevista» y empiezan el desgaste, el uso indebido o una actualización de software defectuosa. La descripción publicada tampoco dice nada sobre el riesgo que más preocupa a los especialistas en seguridad: una máquina conectada, con cámaras y micrófonos, que recorre una casa, y lo que ocurre si alguien la hackea. Los humanoides ya han sido descritos como posibles «redes de bots en forma física».

La responsabilidad es el problema más complejo. Si un robot hace que una visita caiga por las escaleras, la culpa podría recaer en el propietario, el fabricante, la empresa que escribió su software o en todos ellos. El seguro de hogar cubre la responsabilidad legal del titular de la póliza y, cuando la causa es una falla de diseño o de software, la persona lesionada o la aseguradora podrían reclamar al fabricante conforme a la legislación de responsabilidad por productos, como señaló la publicación especializada Insurance Business. Los primeros robots domésticos suman otra variable: 1X, fabricante del humanoide NEO, ha dicho que operadores humanos pueden tomar el control a distancia para realizar tareas que el robot todavía no ha aprendido.

Adrian Flux ya ha hecho apuestas tempranas de este tipo. En 2016, el corredor lanzó lo que presentó como la primera póliza del Reino Unido para autos sin conductor, mucho antes de que los compradores británicos pudieran tener uno, y Gerry Bucke, gerente general de la empresa, afirma que la cobertura para robots seguirá el mismo camino. «A medida que los robots empiecen a llegar a los hogares, quisimos trabajar con TMHCCI para aclarar quién es responsable si algo sale mal», dijo. Al igual que la póliza para autos, «se actualizará a medida que evolucionen la tecnología y los riesgos».

Por ahora, los primeros robots llegarán desde Estados Unidos. Allí, los humanoides domésticos ya están disponibles en preventa abierta por unos $20,000, aproximadamente £14,900. NEO, el más conocido, cuesta esa cantidad si se compra o $499 al mes con suscripción; 1X promete entregar las primeras unidades en Estados Unidos este año. Las dos aseguradoras esperan que los robots domésticos lleguen a los hogares del Reino Unido a partir de 2027, y la nueva cobertura solo está disponible para clientes británicos que contraten un seguro de hogar a través de Adrian Flux.

Así que la primera póliza británica para un robot doméstico asegura a un invitado que todavía no ha llegado. La verdadera prueba será la primera vez que uno de ellos deje caer algo costoso y alguien tenga que decidir quién tuvo la culpa.

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