Negocios y Finanzas

Mark Zuckerberg y los despidos de Musk: “Elon impulsó desde el principio hacer Twitter mucho más ligero”

Victor Maslow

Mark Zuckerberg no suele reconocer los méritos de un rival, y mucho menos los de Elon Musk. Sin embargo, el respaldo más contundente a la transformación de Twitter por parte de Musk llegó del competidor que más razones tenía para calificarla de imprudente — y la llamó todo lo contrario. E veredicto ha resurgido porque Meta ahora vive dentro de la misma lógica que Zuckerberg elogió.

“Sí creo que Elon impulsó desde el principio que Twitter fuera mucho más eficiente.”

Zuckerberg hizo esa lectura en el pódcast de Lex Fridman, reconociendo a Musk por eliminar capas de gestión y reducir la plantilla de la plataforma ahora llamada X. Fue más allá, argumentando que la medida fue buena para toda la industria, porque muchos ejecutivos querían recortar pero no tenían el valor. En ese momento, sonó como un multimillonario quitándose el sombrero ante la implacabilidad de otro.

Ahora, suena más a una tesis que estaba a punto de probar en sí mismo. “Eficiente” nunca fue una descripción neutral; fue un permiso. Musk había demostrado que una empresa de tecnología podía deshacerse de la gran mayoría de su personal y seguir funcionando, y esa prueba les dio cobertura a todos los pares que querían la misma licencia. Zuckerberg la tomó, y lo que admiró en Musk lo industrializó en Meta.

La escala cuenta la historia. Meta eliminó más de 21,000 empleos durante su “año de eficiencia” en 2023, la campaña que corrió en paralelo con esos mismos comentarios. Twitter, por su parte, pasó de unos 7,800 empleados a aproximadamente 1,000 tras la compra de Musk por 44 mil millones de dólares. La eficiencia, vestida de disciplina, se convirtió en la configuración predeterminada del sector.

La razón por la que el viejo clip duele ahora es lo que se le pide a la eficiencia que justifique. Meta eliminó otros 8,000 puestos este año y trasladó a unos 7,000 trabajadores a equipos de inteligencia artificial, apostando a que una empresa más pequeña y acelerada por la IA superaría a una más grande. Luego, en una reunión de personal en julio, Zuckerberg admitió que el progreso de los agentes de IA “realmente no se ha acelerado como esperábamos” y que la reorganización no había sido tan limpia como se prometió.

Esa brecha — entre la eficiencia vendida como estrategia y una recompensa que no ha llegado — es donde el costo humano deja de ser una abstracción. Veintiséis empleados de Meta están ahora demandando, alegando que la empresa usó un algoritmo para decidir a quién despedir y que las matemáticas golpearon más fuerte al personal con licencia médica, parental o familiar. Meta dice que esas decisiones “fueron y son tomadas por personas, no por IA”. De cualquier manera, la línea que Zuckerberg admiraba asumía que la grasa era obvia y que el músculo sobreviviría al cuchillo.

Musk convirtió “eficiente” en una virtud; Zuckerberg lo convirtió en política. Lo que ninguno ha demostrado aún es que una empresa recortada hasta ese punto todavía sepa construir — y en un año en que la máquina destinada a reemplazar las manos que faltan va retrasada, eso ha dejado de ser una pregunta retórica.

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