Negocios y Finanzas

Oracle admite que la IA eliminó 21,000 empleos y anuncia otra ronda de recortes

Victor Maslow

La declaración llegó en el informe anual 2026 de Oracle, presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores: “La adopción y el despliegue de tecnologías de IA en nuestras operaciones han resultado, y pueden continuar resultando, en reducciones de nuestra fuerza laboral”. Ninguna empresa de tecnología de la escala de Oracle había expresado esto de esta manera antes: nombrar directamente a la IA, en un documento regulatorio, como causa de pérdidas de empleo en lugar de un motor de crecimiento.

La plantilla global de Oracle se redujo en aproximadamente 21,000 personas, un 13 por ciento de su fuerza laboral, durante el año fiscal 2026, que terminó en mayo, pasando de unos 162,000 empleados a 141,000. Esa reducción ahora está confirmada por el propio lenguaje de Oracle en una presentación oficial para tener una causa específica: el despliegue de IA en sus operaciones.

El cálculo es directo. Oracle está redirigiendo capital de la plantilla a la infraestructura. Sus relaciones con clientes de más rápido crecimiento son con empresas que construyen sistemas de IA — OpenAI, xAI de Elon Musk y Meta entre ellas — y atender esas relaciones requiere capacidad de centros de datos, no los roles de soporte, administración y operaciones que constituyeron la mayor parte de los recortes de Oracle. El dinero que pagaba esos salarios ahora está construyendo salas de servidores.

Lo que distingue la divulgación de Oracle del anuncio estándar de reestructuración corporativa es el marco. Las empresas que reducen personal suelen citar eficiencia, condiciones del mercado o reenfoque estratégico. Oracle citó una tecnología que simultáneamente vende a clientes, despliega en sus propias operaciones y de la que obtiene ganancias. Su informe anual dice a los reguladores que la IA está reduciendo su fuerza laboral; sus presentaciones para inversores dicen a los accionistas que la IA está expandiendo sus ingresos. Ambas declaraciones son verdaderas. Esa combinación es lo que hace que la divulgación sea significativa en lugar de rutinaria.

Los analistas no están completamente convencidos por la afirmación causal. La fuerza laboral de 141,000 personas de Oracle todavía opera infraestructura empresarial en salud, gobierno y servicios financieros — sistemas donde el reemplazo masivo por IA no es una perspectiva a corto plazo. La posición de la empresa en la computación en la nube, compitiendo con AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, todavía depende de funciones humanas de integración y soporte. La brecha entre la IA que Oracle está desplegando internamente y la IA que está comercializando a clientes es real, y los críticos sugieren que la reducción de la fuerza laboral puede estar parcialmente impulsada por la presión de costos de su gasto en infraestructura, con la IA nombrada en el informe anual como una explicación más aceptable.

La escala de la ola más amplia hace que el debate sea más que académico. Más de 128,000 trabajadores de tecnología han sido despedidos en todo el sector en 2026, ya superando el total de todo el año 2025 antes de que termine septiembre. Oracle lidera ese conteo; Amazon es segundo, con más de 17,000 recortes. En toda la industria, los roles de cuello blanco que se están eliminando — en operaciones, soporte y administración — son precisamente aquellos donde la automatización con IA es más plausible. Ya sea que el lenguaje del informe anual de Oracle refleje lo que realmente está sucediendo dentro de sus operaciones, o lo que quiere que los reguladores crean que está sucediendo, esos trabajadores soportan la consecuencia práctica de cualquier manera.

El 14 de septiembre, Oracle comenzó lo que parece ser otra ronda. Empleados de múltiples departamentos recibieron avisos de terminación temprano en la mañana. La empresa no ha confirmado la escala; informes independientes apuntan a entre 7,000 y 10,000 reducciones adicionales. Se espera que Oracle reporte sus resultados del primer trimestre fiscal de 2027 a mediados de septiembre. Los analistas estarán observando los ingresos por empleado — la cifra que pondrá a prueba la afirmación subyacente: si la IA realmente ha reemplazado el trabajo, o simplemente ha proporcionado cobertura para un ciclo de costos.

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